よくあるご質問
はい、見学可能です。一関三関店・千厩店・大東店、全店舗で見学できます。
公式LINEより、【見学希望】と一言メッセージをお送りください。はい、事前予約をお願いしております。
見学のみの場合、持ち物は特に不要です。
はい、可能です。当日入会をご希望 の場合は、身分証明書、初期費用、月会費登録用のクレジットカードまたは銀行キャッシュカード、室内シューズをお持ちください。
はい、可能です。公式LINEより希望日時をご連絡ください。
基本的に11時〜20時で受付しております。事前予約制となりますので、公式LINEより希望日時をご連絡ください。
入会手続きは、20〜30分ほどお時間をみていただければ大丈夫です。
はい。入会手続き完了後から施設をご利用いただけます。
身分証明書、現金、月会費登録用のクレジットカードまたは銀行キャッシュカード、室内シューズ、スマートフォンをお持ちください。
退会・休会について
退会手続きは公式LINEで承っております。ご来店いただかなくても、LINEでお手続き可能です。
はい、退会申請は毎月10日締めです。10日までの申請で最短当月末退会、11日以降の申請で最短翌月末退会となります。
退会手続きは公式LINEで完結するため、手続き時にご準備いただくものは特にありません。ただし、退会時にはセキュリティカードの返却が必要です。
退会月の末日までご利用いただけます。退会手続き完了時に、最終利用日をご案内いたします。
はい、退会可能です。
はい、退会時はセキュリティカードの返却が必要です。返却方法は公式LINEにてご案内いたします。
はい、休会可能です。公式LINEより、休会開始月と休会終了月をご連絡ください。
休会費用は月額1,100円です。
はい、休会申請は毎月10日締めです。10日までの申請で最短翌月1日から休会、11日以降の申請で最短翌々月1日から休会となります。
休会中はセキュリティカードの返却は不要です。利用再開日まで保管をお願いいたします。
休会終了月の翌月1日からご利用再開となります。
キャンペーンについて
はい、在籍条件があるキャンペーン以外に、通常入会でのご案内も可能です。通常入会の場合、キャンペーン割引はありませんが、在籍条件がないため短期間から始めやすい形です。
短期間での利用をご希望の場合は、通常入会をご検討ください。最短2ヶ月で退会可能です。
通常入会の場合、途中退会による違約金はありません。退会申請は毎月10日締めです。
入会金5,500円、セキュリティカード3,300円、入会月の日割り月会費、翌月分月会費が必要です。
入会時にご案内しているキャンペーン条件に基づき、在籍条件の残期間や適用内容に応じて算出します。退会をご希望の際は、対象月・金額・お支払い日を個別にご案内いたします。
利用・設備について
はい、ご利用時は室内用シューズが必要です。
室内用シューズ、身分証明書、月会費のお支払い登録に使用するクレジットカードまたは銀行のキャッシュカード、動きやすい服装、お飲み物をお持ちください。
はい、更衣室がございます。
見学・入会については、千厩店の公式LINEへお問い合わせください。
店舗により一部設置マシンや配置が異なります。各店舗の設備は「店舗別マシンガイド」でご確認いただけます。
店舗指定の場所に置いていただける場合があります。置き場所については、スタッフまたは公式LINEにてご確認ください。
公式LINEより、忘れ物の内容・色・置いたと思われる場所をご連絡ください。店内を確認し、見つかった場合は保管いたします。
初回サポート・定期サポートについて
初回サポートでは、マシンの使い方や目的に合わせたトレーニングメニュー作成を行います。
はい、再予約可能です。公式LINEよりご連絡いただければ、あらためて日程を調整いたします。
はい、空き状況により変更可能です。公式LINEよりご連絡ください。
はい、公式LINEより、希望店舗と希望日時をお送りください。スタッフが確認後、予約日時をご案内いたします。
公式LINEより早めにご連絡ください。
体調・未成年利用について
痛みや通院中の場合は、医師の指示を優先し、無理のない範囲でご利用ください。不安がある場合は、公式LINEまたはスタッフへご相談ください。
小中学生の利用については、保護者の方の入会や同伴など条件があります。詳しくは公式LINEよりお問い合わせください。
お子さまの初回サポートは原則として受け付けておりません。トレーニング方法は、保護者の方からお子さまへ教えていただく形となります。
お支払い・決済について
月会費は前払い制で、翌月分を前月にお支払いいただきます。お支払日は、ご入会時の契約により異なります。
5月26日の引き落としは6月分の月会費です。4月分・5月分の月会費は無料対象です。
はい、変更可能です。公式LINEよりご連絡いただければ、本人確認後に決済方法変更用のメールをお送りします。
見学・入会については、大東店の公式LINEへお問い合わせください。
大東店のハコモノで入会された既存会員様は、月会費のお支払日が前月20日となります。入退館方法や休会・退会のお手続きについては、ご入会時の規約と個別のご案内をご確認ください。